1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího Pokluda Milan, IČ: 60402768, se sídlem V Ráji 175, 67531 Jemnice (dále jen „prodávající“) a kupujícího při prodeji cementotřískových desek CETRIS.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka se provádí telefonicky nebo e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Ceny uvedené na webu jsou orientační a mohou se lišit — aktuální cenu vždy ověřte u prodávajícího.
3. Platební podmínky
Platba probíhá převodem na bankovní účet prodávajícího č. 37750227/0100 (Komerční banka) předem. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky; k platbě lze využít QR kód z potvrzení objednávky. Po připsání platby bude dohodnut termín odběru nebo dovozu.
Zboží zasílané přepravní službou lze uhradit také na dobírku při převzetí; za dobírku účtujeme poplatek 69 Kč.
4. Dodací podmínky
Osobní odběr: Dančovice 25, 378 81 Dešná — po předchozí telefonické dohodě. Rozvoz vlastní dopravou: do 30 km paušál 1 700 Kč (do 3 palet), nad 30 km 18 Kč/km (počítá se cesta tam i zpět z Dančovic). Dopravu hradí kupující řidiči při složení zboží; zboží se hradí předem. Termín dovozu dohodou.
Desky máme skladem — osobní odběr i rozvoz obvykle do jednoho týdne od připsání platby. Zboží vyráběné na objednávku expedujeme do 14 dnů (ruční výroba).
5. Reklamace
Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Práva z vadného plnění lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem na milanpokluda@seznam.cz nebo telefonicky na 608 280 128; uveďte číslo objednávky a popis vady, ideálně s fotografií. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od uplatnění. Je-li reklamace oprávněná, náleží kupujícímu také náhrada účelně vynaložených nákladů, včetně nákladů na dopravu reklamovaného zboží.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Odstoupení oznamte e-mailem na milanpokluda@seznam.cz nebo písemně na adresu Milan Pokluda, V Ráji 175, 675 31 Jemnice; lze použít i vzorové znění: „Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu zboží (číslo objednávky, datum objednání), jméno, adresa, datum a podpis.“
Zboží vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu skladu Dančovice 25, 378 81 Dešná. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Kupní cenu včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než zboží obdržíme zpět nebo než prokážete jeho odeslání. Právo na odstoupení se netýká zboží upraveného na přání kupujícího (např. frézování hran či úprava na míru).
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Spor lze řešit také on-line prostřednictvím evropské platformy ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.